Officina Sestante · AIperOfficina
Il gestionale dell'officina che si usa parlando.
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Qui sotto c'è la guida «Come si detta un lavoro». Tenetela vicino ai ponti: un lavoro, un vocale su Telegram.
Il materiale che ci serve
- il logo dell'officina (il file più grande che avete);
- l'elenco dei lavori tipo che fate più spesso (tagliandi, freni, gomme, diagnosi…), una riga ciascuno;
- chi userà i vocali: nome di ogni persona e se ha già Telegram sul telefono.
Se una cosa non l'avete, scrivetecelo: troviamo insieme come fare.
Come d'accordo, se entro 14 giorni dalla consegna il lavoro non vi convince, non lo pagate.
Come si detta un lavoro
Un lavoro, un vocale su Telegram. Si manda appena il lavoro è finito, non a fine giornata.
Cosa dire, sempre in questo ordine
- La macchina e la targa.
- Il cliente.
- Cosa avete fatto, con i pezzi.
- Quanto tempo, e su che ponte.
- Chi l'ha fatto.
- Se il cliente ha pagato o no.
Se manca un pezzo, ditelo com'è: «ore da contare», «pagamento da sentire». Va bene lo stesso.
1. Tagliando
«Fiat Panda, targa ZZ 101 PR. Cliente Bruno Fittizio. Tagliando: olio, filtro olio e filtro aria. Un'ora, ponte 1. L'ha fatto Luca. Pagato in contanti.»
2. Freni
«Volkswagen Golf, targa ZZ 202 PR. Cliente Lia Inventata. Pastiglie davanti e dischi davanti. Due ore, ponte 2. Lavoro di Teo. Non ha ancora pagato: passa venerdì.»
3. Lavoro lasciato a metà
«Ford Fiesta, targa ZZ 303 PR. Cliente Dino Provetti. Spia motore accesa: fatta la diagnosi, è la sonda lambda. Mezz'ora, ponte 1. Pezzo ordinato, la macchina resta qui. Pagamento alla consegna.»
4. Gomme
«Renault Clio, targa ZZ 404 PR. Cliente Anna Esempi. Cambio gomme invernali, le estive restano qui in deposito. Quaranta minuti, ponte 2. Ha fatto Luca. Pagato col bancomat.»
5. Cliente che torna
«Opel Corsa, targa ZZ 505 PR. Cliente Gino Fasullo, quello della frizione di ottobre. Oggi solo controllo: rumore sparito, niente da fare. Un quarto d'ora, ponte 1. Gratis, non si fattura.»
Ritrovare un lavoro
Si cerca per cliente, per targa o per data. Così le ore non stanno più sul quaderno. E se il pagamento l'avete detto nel vocale, ritrovate anche chi deve ancora pagare, senza chiedere a tutti.
Tre errori da evitare
- Due macchine nello stesso vocale: fate due vocali.
- Targa detta a metà: ditela lettera per lettera, se serve.
- Vocale lungo con le chiacchiere: bastano 20-30 secondi.